Выбор миссии предприятия
(представление о собственной роли)
Исходным пунктом стратегического управления предприятием является понимание своей роли перед обществом, потребителями и сотрудниками.
Миссия– общая цель предприятия, выражающая его отношение к своим клиентам.
Опыт показывает, что одним из существующих подходов к формулированию миссии является следующий.
Миссия – это декларированные ведущие принципы и стандарты компании.
Примеры:
Миссия “Kodak” – “доверьте свои воспоминания Кодак”.
Миссия “Coca-Cola” – просто протяните руку, чтобы Кола стала доступна Вам.